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에어팟 수리 교체 받은 제품이 미배포 버전의 펌웨어가 설치되어 사용자에게 전달 된다고합니다. 이것의 문제는 좌우 펌웨어 버전이 다르기에 에어팟을 사용할 수 없게 됩니다.
2019년 12월 애플이 배포한 에어팟 펌웨어 버전은 '2C54' 인데 교체되어 나오는 에어팟의 펌웨어는 '2D3' 입니다. 펌웨어 버전이 다르니 에어팟을 사용할 수 없는 상황이 생기고 있다는 소식이 있으므로 한쪽 에어팟 교체시 주의가 필요한 것 같습니다. 에어팟 펌웨어는 자동으로 업데이트 되고 이전 버전으로 사용자가 직접 되돌릴 수 없습니다.
이 문제는 에어팟 (2세대) 사용자가 많은것 같지만 에어팟 프로에서도 같은 문제가 발생했다는 이야기들이 나오고 있습니다
'2D3' 펌웨어가 공식 배포 될 때까지 기다려야 되는 상황인지 센터에서 어떻게 대응하고 있는지는 확실친 않네요... 그러므로 국내서도 교체시 꼭 이 문제에 대해 꼼꼼히 문의 후 진행해야 될것 같습니다.
코로나로 인해 재택근무 해서 그런걸까요? 뭔가 여러가지 소통 부재로 인해 매끄럽지 않는 일들이 많은 애플입니다..
참조
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