반응형
정말 많은 분들이 에어팟 프로에서 사운드와 관련해서 여러가지 문제를 겪고 있었는데 애플이 드디어 이것을 공식 인정한것 같습니다 애플은 에어팟 프로 대한 리콜, 무상 교체 프로그램을 시작했습니다.
2020년 10월 이전에 생산된 에어팟 프로가 대상이며 다음과 같은 문제가 있다면 애플은 무상 교체(리퍼) 서비스를 제공합니다.
1 . 시끄러운 환경에서 운동 중이거나 통화 중에 날카로운 소리 또는 잡음이 커짐
2. 액티브 노이즈 캔슬링 기능이 정상적으로 동작하지 않음(베이스 사운드가 들리지 않거나, 길거리 또는 비행기 소리 같은 백그라운드 사운드가 커짐)
에어팟 프로에서 잡음 또는 노이즈 캔슬링이 안되는 경우 서비스 대상이라는 것을 알 수 있습니다. 한쪽또는 둘다 이러한 문제가 있다면 모두 무상 교체되지만 케이스까지 교환되는건 아닙니다 (본체만 해당)
추가 정보
추가로 애플은 2가지를 분명히 했습니다 첫번째는 교체 받은 에어팟 프로의 보증 기간이 확장되는 것은 아니라는것, 두번쨰는 에어팟 프로 사운드 문제 무상 교체 프로그램은 구입 후 2년간 적용된다는 점입니다. 아래의 애플 지원 문서에서 서비스 절차등 자세한 사항을 참고하시길 바랍니다.
참조
반응형
